Terma Perkhidmatan

Terakhir dikemas kini: 28 Jun 2026

Terma Perkhidmatan ini (" Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform perisian-sebagai-perkhidmatan Movialy, termasuk laman web di movialy.com, aplikasi di movialy.app, dan sebarang aplikasi, API, dan perkhidmatan berkaitan (secara bersama, " Perkhidmatan").

Perkhidmatan ini disediakan oleh Red Friend Co., Ltd., sebuah syarikat yang didaftarkan di Thailand di bawah nombor pendaftaran regnum , dengan pejabat berdaftarnya di address (" Movialy", " kami", " kami", atau " kami"). "Movialy" ialah nama dagangan dan jenama Red Friend Co., Ltd..

Dengan mencipta akaun, melanggan pelan, atau sebaliknya menggunakan Perkhidmatan, anda (" anda", " Pelanggan") bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda memasuki Terma ini bagi pihak syarikat atau entiti undang-undang lain, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut, dan "anda" dan "Pelanggan" merujuk kepada entiti tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan Terma ini, jangan gunakan Perkhidmatan.

1. Definisi

"Akaun" — akaun syarikat yang dicipta untuk Pelanggan, diasingkan daripada pelanggan lain (seni bina multi-penyewa).
"Pengguna Dibenarkan" — mana-mana individu yang diberi kuasa oleh Pelanggan untuk menggunakan Perkhidmatan di bawah Akaunnya (contohnya pemilik, pengurus, kakitangan, akauntan, peranan penyelenggaraan).
"Data Pelanggan" — semua data, kandungan, fail, foto, dokumen, dan maklumat yang dikemukakan atau dijana oleh Pelanggan atau Pengguna Dibenarkannya dalam Perkhidmatan, termasuk data yang berkaitan dengan pelanggan sendiri Pelanggan (penyewa), kenderaan, tempahan, dan kewangan.
"Data Penyewa" — data peribadi pelanggan Pelanggan (individu atau entiti yang menyewa kenderaan daripada Pelanggan) yang dimasukkan oleh Pelanggan ke dalam Perkhidmatan.
"Langganan" — pelan berbayar yang dipilih oleh Pelanggan, dibilkan secara berulang.
"Pelan Percuma" — peringkat tanpa kos Perkhidmatan, tertakluk kepada had yang diterangkan dalam Seksyen 4.

2. Perkhidmatan

Movialy ialah platform pengurusan armada dan tempahan untuk pengendali sewa kenderaan profesional. Ia disampaikan sebagai aplikasi web dan Aplikasi Web Progresif (PWA) yang boleh diakses pada peranti mudah alih dan desktop. Perkhidmatan ini merangkumi, antara ciri-ciri lain, pengurusan kenderaan dan armada, pengurusan tempahan, aliran kerja daftar masuk dan daftar keluar dengan tangkapan foto dan meter, penjejakan kewangan, penjadualan penyelenggaraan, pelaporan, dan ciri berbantukan kecerdasan buatan (pilihan).

Kami boleh mengubah, menambah baik, atau menghentikan ciri-ciri Perkhidmatan pada bila-bila masa. Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memaklumkan Pelanggan tentang perubahan buruk yang ketara.

3. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

3.1 Perkhidmatan ini bertujuan untuk digunakan oleh perniagaan dan profesional. Ia bukan untuk pengguna yang bertindak di luar perdagangan atau profesion mereka, dan ia tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 18 tahun.

3.2 Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti mendaftar Akaun dengan memberikan maklumat yang tepat dan lengkap, termasuk nama syarikat, nama orang yang bertanggungjawab, e-mel, nombor telefon, alamat, dan negara. Anda mesti memastikan maklumat ini sentiasa dikemas kini.

3.3 Apabila mendaftar, pencipta Akaun ditetapkan sebagai pemilik dan super-administrator bagi Akaun tersebut, dengan keupayaan untuk menjemput Pengguna Berkuasa dan mengkonfigurasi peranan serta kebenaran mereka.

3.4 Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk anda dan bagi semua aktiviti yang berlaku di bawah Akaun anda. Anda mesti memberitahu kami segera jika berlaku penggunaan Akaun anda tanpa kebenaran. Proses pengesahan dilakukan melalui emel dan kata laluan, dengan tempoh sesi tamat dan fungsi menetap semula kata laluan.

3.5 Anda bertanggungjawab terhadap tindakan dan kelalaian Pengguna Berkuasa anda seolah-olah tindakan dan kelalaian tersebut adalah milik anda sendiri.

4. Langganan, Pelan, dan Pelan Percuma

4.1 Pelan Percuma. Perkhidmatan ini tersedia secara percuma bagi Akaun yang mengurus sehingga bilangan kenderaan yang dinyatakan untuk Pelan Percuma di halaman harga kami. Pelan Percuma tidak memerlukan kad pembayaran dan bukanlah percubaan berhad masa.

4.2 Pelan Berbayar. Melebihi had Pelan Percuma, Pelanggan mesti melanggan pelan berbayar ("Pro" atau setarafnya), yang dikenakan bayaran berdasarkan dasar tertentu (contohnya, per kenderaan, dan/atau bulanan atau tahunan) dan pada harga yang diterbitkan di halaman harga kami pada masa langganan. Harga semasa dan butiran pelan terdapat di https://movialy.com/en/tarifs.

4.3 Kiraan kenderaan dan penyesuaian kadar. Jika harga berdasarkan bilangan kenderaan, penambahan atau penghapusan kenderaan semasa kitaran penagihan boleh mengubah jumlah yang perlu dibayar. Penambahan akan dikenakan bayaran secara berkadar; pengurangan akan berkuat kuasa pada penyegaran berikutnya. Mekanisme penyesuaian kadar sepenuhnya dijelaskan dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan.

4.4 Cukai. Harga yang dinyatakan tidak termasuk cukai yang berkenaan (termasuk cukai nilai tambah dan sebarang cukai tempatan). Pelanggan bertanggungjawab terhadap sebarang cukai, duti, atau cukai lain yang dikenakan ke atas Langganan, kecuali cukai yang berdasarkan pendapatan bersih kami.

4.5 Pembaharuan automatik. Langganan akan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap kitaran penagihan kecuali dibatalkan sebelum tarikh pembaharuan, seperti yang dijelaskan dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan.

5. Pembayaran

5.1 Pembayaran diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga, termasuk Omise (Opn Payments) untuk transaksi yang diselesaikan secara tempatan dan Paddle untuk transaksi antarabangsa. Dengan melanggan, anda memberi kuasa kepada kami (atau pemproses pembayaran kami yang bertindak atas nama kami) untuk mengenakan caj ke kaedah pembayaran pilihan anda bagi semua jumlah yang menjadi tanggungan.

5.2 Pedagang yang dicatatkan untuk transaksi yang diproses secara tempatan ialah Red Friend Co., Ltd.. Penerangan yang muncul pada penyata anda akan berbunyi 'MOVIALY' (atau 'RED FRIEND'). Jika pemproses pembayaran antarabangsa bertindak sebagai pedagang yang dicatatkan, pemproses tersebut akan muncul sebagai penjual pada invois berkaitan.

5.3 Jika pembayaran gagal atau ditolak, kami boleh mencuba semula caj tersebut dan boleh menangguhkan atau menghadkan akses kepada ciri-ciri berbayar sehingga pembayaran diterima. Rujuk Dasar Bayaran Balik & Pembatalan untuk butiran lanjut.

5.4 Semua yuran tidak boleh dibayar balik kecuali sebagaimana dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

6. Penggunaan yang Dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak, dan tidak membenarkan mana-mana Pengguna Berkuasa atau pihak ketiga untuk:

(a) menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan; (b) memuat naik, menyimpan, atau memproses sebarang data dalam Perkhidmatan secara tidak sah, termasuk data peribadi yang anda tidak mempunyai asas undang-undang yang sah; (c) kejuruteraan terbalik, menyahkompil, atau cuba mengekstrak kod sumber Perkhidmatan, kecuali setakat yang dibenarkan oleh undang-undang mandatori; (d) mengakses Perkhidmatan untuk membina produk yang bersaing, atau menyalin ciri atau reka bentuknya; (e) mengganggu atau menjejaskan integriti atau prestasi Perkhidmatan, atau cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepadanya atau ke Akaun pelanggan lain; (f) menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar perisian hasad, atau untuk menghantar komunikasi yang tidak diminta atau menyalahi undang-undang; (g) menjual semula, memberikan lesen kecil, atau menjadikan Perkhidmatan tersedia kepada mana-mana pihak ketiga selain Pengguna Dibenarkan anda, kecuali seperti yang dibenarkan secara jelas.

Kami mungkin menggantung akses untuk menyiasat pelanggaran yang disyaki terhadap Seksyen ini.

7. Data Pelanggan dan Tanggungjawab Pelanggan

7.1 Pemilikan. Sebagai antara anda dan kami, anda mengekalkan semua hak, hak milik, dan kepentingan dalam dan ke atas Data Pelanggan. Anda memberikan kami lesen seluruh dunia, bukan eksklusif, tanpa royalti untuk mengehos, menyimpan, memproses, menghantar, dan memaparkan Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan dan menyelenggara Perkhidmatan, untuk memberikan sokongan, dan untuk menambah baik Perkhidmatan mengikut Dasar Privasi kami.

7.2 Data Penyewa dan peranan perlindungan data. Berkenaan dengan Data Penyewa dan data peribadi lain pelanggan anda sendiri yang anda masukkan ke dalam Perkhidmatan, anda bertindak sebagai pengawal data dan kami bertindak sebagai pemproses data anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk: (i) mempunyai asas undang-undang yang sah untuk mengumpul dan memproses data tersebut (termasuk dokumen identiti seperti lesen memandu, pasport, dan kad pengenalan); (ii) mendapatkan sebarang persetujuan yang diperlukan daripada penyewa anda; dan (iii) memberikan notis yang diperlukan kepada mereka. Pemprosesan data tersebut oleh kami bagi pihak anda adalah tertakluk kepada Tambahan Pemprosesan Data, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

7.3 Kesahan. Anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai semua hak dan kebenaran yang diperlukan untuk kami memproses Data Pelanggan seperti yang diperuntukkan oleh Terma ini, dan bahawa penggunaan Perkhidmatan oleh anda tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga atau mana-mana undang-undang yang berkenaan.

7.4 Sandaran. Walaupun kami mengekalkan langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi Data Pelanggan, anda bertanggungjawab untuk mengekalkan salinan data kritikal anda sendiri. Fungsi eksport (termasuk eksport CSV) disediakan dalam Perkhidmatan.

8. Ciri-Ciri Kecerdasan Buatan

8.1 Perkhidmatan ini merangkumi ciri bantuan AI pilihan, termasuk pengecaman aksara optik (OCR) pada papan pemuka kenderaan untuk membaca perbatuan dan paras minyak, cadangan kenderaan, pengelasan dokumen, penjanaan thumbnail, dan terjemahan automatik label tertentu. Ciri-ciri ini dikuasakan sebahagiannya oleh Lovable AI Gateway dan boleh diaktifkan atau dinyahaktifkan oleh Pelanggan dalam tetapan.

8.2 Keluaran AI disediakan sebagai bantuan dan mungkin mengandungi ralat. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengesahkan semua nilai yang dijana atau diekstrak oleh AI (termasuk bacaan perbatuan dan minyak) sebelum bergantung padanya. Kami tidak menjamin ketepatan mana-mana keluaran AI dan tidak bertanggungjawab ke atas keputusan yang dibuat berdasarkan padanya.

8.3 Apabila anda mengaktifkan pengimbasan AI, imej tertentu (contohnya foto papan pemuka) mungkin disimpan untuk meningkatkan ketepatan model, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Anda boleh menyahaktifkan ciri-ciri ini pada bila-bila masa.

9. Integrasi Pihak Ketiga

9.1 Perkhidmatan ini mungkin membenarkan anda menyambungkan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk perkhidmatan penjejak GPS pihak ketiga (ciri ini sedang dalam pembangunan) dan ClickUp untuk alur kerja sokongan. Apabila anda memberikan kelayakan akses untuk perkhidmatan pihak ketiga, anda memberi kuasa kepada kami untuk menggunakannya semata-mata bagi menyediakan fungsi yang disambungkan tersebut. Kelayakan akses tersebut tidak disimpan secara lalai di dalam aplikasi.

9.2 Perkhidmatan pihak ketiga dikawal selia oleh terma dan dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab terhadap ketersediaan, ketepatan, keselamatan, atau amalan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga, dan penggunaan anda terhadapnya adalah atas risiko anda sendiri.

10. Harta Intelek

10.1 Perkhidmatan ini, termasuk semua perisian, kod sumber, reka bentuk, antara muka pengguna, nama "Movialy", logo, dan semua harta intelek berkaitan, adalah dan kekal sebagai harta eksklusif Red Friend Co., Ltd. dan pemberi lesen mereka. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang memindahkan sebarang hak sedemikian kepada anda.

10.2 Kami memberikan kepada anda hak terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan ini semasa tempoh Akaun anda, semata-mata untuk tujuan perniagaan dalaman anda dan tunduk kepada Terma ini.

10.3 Jika anda memberikan maklum balas atau cadangan, anda memberikan kepada kami hak yang kekal, tidak boleh ditarik balik, dan bebas royalti untuk menggunakannya tanpa sebarang sekatan atau obligasi terhadap anda.

11. Alam Sekitar Demonstrasi

11.1 Perkhidmatan ini mungkin menawarkan alam sekitar demonstrasi dengan data contoh yang telah diisi terlebih dahulu, yang dimaksudkan untuk tujuan penilaian. Data yang dimasukkan ke dalam alam sekitar demonstrasi adalah sementara dan akan dipadamkan secara automatik pada reset harian. Anda tidak dibenarkan menyimpan sebarang data sebenar atau sulit dalam alam sekitar demonstrasi. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kehilangan sebarang data yang dimasukkan di sana.

12. Ketersediaan dan Penyelenggaraan Perkhidmatan

12.1 Kami berusaha untuk mengekalkan ketersediaan Perkhidmatan ini tetapi tidak memberikan jaminan bahawa operasinya sentiasa tanpa gangguan atau bebas daripada ralat. Perkhidmatan ini mungkin tidak tersedia semasa penyelenggaraan yang dirancang atau kecemasan, atau disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami.

12.2 Perkhidmatan ini adalah Aplikasi Web Progresif dan menyediakan fungsi separa luar talian dengan penyegerakan kemudian; fungsi penuh memerlukan sambungan rangkaian.

12.3 Tiada tahap perkhidmatan tertentu (masa aktif) yang dijamin kecuali jika diperjanjikan secara berasingan dalam perjanjian bertulis.

13. Penafian

13.1 KECUALI SEBAGAIMANA DINYATAKAN SECARA TERANG DALAM TERMA INI, PERKHIDMATAN INI DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA JUA, SAMA ADA NYATA, TERSIRAT, ATAU MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK SEBARANG JAMINAN TERSIRAT KEBOLEHPASARAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIADA PELANGGARAN.

13.2 Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan ini akan memenuhi keperluan anda, bahawa pengiraan kewangan atau hasil keluaran AI akan bebas daripada ralat, atau bahawa sebarang cacat akan dibaiki.

14. Had Tanggungjawab

14.1 SEPANJANG YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKAITAN, TIDAK SATUPUN PIHAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP SEBARANG KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDEN, KHUSUS, AKIBAT, ATAU HUKUMAN, ATAU TERHADAP SEBARANG KEHILANGAN KEUNTUNGAN, HASIL, DATA, ATAU GOODWILL, YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERKHIDMATAN INI.

14.2 SEPANJANG YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKAITAN, JUMLAH KESELURUHAN TANGGUNGJAWAB KAMI YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TERMA INI TIDAK AKAN MELEBIHI jumlah keseluruhan yang dibayar oleh Pelanggan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan; jika tiada yuran dibayar dalam tempoh tersebut, jumlah keseluruhan tanggungjawab kami tidak akan melebihi USD 100 (atau nilai setaranya dalam mata wang penagihan yang berkenaan).

14.3 Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan atau menghadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

15. Ganti Rugi

Anda akan membela, memberi ganti rugi, dan membebaskan Red Friend Co., Ltd. daripada sebarang tuntutan, kerosakan, liabiliti, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada (i) Data Pelanggan anda, (ii) penggunaan Perkhidmatan oleh anda yang melanggar Terma ini atau undang-undang yang berkuat kuasa, atau (iii) kegagalan anda untuk mendapatkan asas undang-undang yang sah atau persetujuan bagi pemprosesan Data Penyewa.

16. Penangguhan dan Penamatan

16.1 Anda boleh membatalkan Langganan anda pada bila-bila masa seperti yang dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan. Pembatalan akan menghentikan pembaharuan masa depan; ia tidak memberi hak kepada anda untuk menerima bayaran balik atas yuran yang telah dibayar kecuali seperti yang dinyatakan di sana.

16.2 Kami boleh menangguhkan atau menghentikan Akaun anda, sepenuhnya atau sebahagiannya, jika (a) anda gagal membayar jumlah yang terhutang, (b) anda melanggar Terma ini secara material, atau (c) kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau oleh rangkaian pembayaran atau pemproses pembayaran.

16.3 Apabila tamat, hak anda untuk mengakses Perkhidmatan akan berakhir. Kami akan menyediakan Data Pelanggan untuk dieksport selama tiga puluh (30) hari selepas tamat, selepas itu kami boleh memadamkannya, tertakluk kepada obligasi penyimpanan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi dan Lampiran Pemprosesan Data.

17. Perubahan kepada Terma Ini dan kepada Perkhidmatan

Kami boleh mengemaskini Terma ini dari semasa ke semasa. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau melalui Perkhidmatan sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan terhadap Terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan.

18. Undang-undang yang Mengawal dan Pertikaian

18.1 Terma ini dikawal oleh undang-undang Thailand, tanpa mengambil kira prinsip-prinsip konflik undang-undang.

18.2 Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Chonburi, Thailand, kecuali di mana undang-undang perlindungan pengguna wajib menyediakan sebaliknya.

19. Umum

19.1 Perjanjian lengkap. Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, Dasar Kuki, Dasar Bayaran Balik & Pembatalan, dan Lampiran Pemprosesan Data, merupakan perjanjian lengkap antara anda dan kami berkenaan Perkhidmatan.

19.2 Penugasan. Anda tidak boleh menugaskan Terma ini tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada kami. Kami boleh menugaskannya berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset.

19.3 Keterpisahan. Jika mana-mana ketentuan dianggap tidak dapat dikuatkuasakan, ketentuan-ketentuan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

19.4 Force majeure. Tiada pihak yang bertanggungjawab atas kelengahan atau kegagalan untuk melaksanakan akibat sebab-sebab di luar kawalan munasabahnya.

19.5 Bahasa. Terma ini mungkin disediakan dalam pelbagai bahasa untuk kemudahan. Dalam kes pertentangan, versi Bahasa Inggeris adalah yang sah.

19.6 Tiada pelepasan hak. Kegagalan untuk menguatkuasakan mana-mana ketentuan bukanlah pelepasan hak untuk menguatkuasakannya pada masa hadapan.

20. Hubungi Kami

Red Friend Co., Ltd. (berniaga sebagai Movialy) alamat E-mel: hello Sokongan: Sokongan dalam aplikasi, tersedia di setiap halaman aplikasi Movialy

← Kembali ke Notis Undang-undang