Điều khoản dịch vụ
Cập nhật ngày 11/07/26
Điều khoản Dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 28 tháng 6 năm 2026
Các Điều khoản Dịch vụ này (" Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ Movialy, bao gồm trang web tại movialy.com, ứng dụng tại movialy.app, và bất kỳ ứng dụng, API và dịch vụ liên quan nào (gọi chung là " Dịch vụ").
Dịch vụ được cung cấp bởi Red Friend Co., Ltd., một công ty được đăng ký tại Thái Lan với số đăng ký 
, có trụ sở đăng ký tại 
(" Movialy", " chúng tôi", " chúng tôi" hoặc " của chúng tôi"). "Movialy" là tên thương mại và thương hiệu của Red Friend Co., Ltd..
Bằng việc tạo tài khoản, đăng ký gói dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách khác, bạn (" bạn", " Khách hàng") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn đang tham gia các Điều khoản này thay mặt cho một công ty hoặc thực thể pháp lý khác, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc thực thể đó và "bạn" và "Khách hàng" đề cập đến thực thể đó.
Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
1. Định nghĩa
- "Tài khoản" — tài khoản công ty được tạo cho Khách hàng, được tách biệt với các khách hàng khác (kiến trúc đa đối tượng thuê bao).
- "Người dùng được ủy quyền" — bất kỳ cá nhân nào mà Khách hàng ủy quyền sử dụng Dịch vụ theo tài khoản của mình (ví dụ: chủ sở hữu, quản lý, nhân viên, kế toán, vai trò bảo trì).
- "Dữ liệu khách hàng" — tất cả dữ liệu, nội dung, tệp, ảnh, tài liệu và thông tin mà Khách hàng hoặc Người dùng được ủy quyền của Khách hàng gửi hoặc tạo ra trong Dịch vụ, bao gồm dữ liệu liên quan đến khách hàng của chính Khách hàng (người thuê), phương tiện, đặt chỗ và tài chính.
- "Dữ liệu người thuê" — dữ liệu cá nhân của khách hàng của Khách hàng (cá nhân hoặc tổ chức thuê phương tiện từ Khách hàng) mà Khách hàng nhập vào Dịch vụ.
- "Đăng ký" — gói trả phí do Khách hàng lựa chọn, được tính phí định kỳ.
- "Gói miễn phí" — hạng không tính phí của Dịch vụ, chịu các giới hạn được mô tả trong Mục 4.
2. Dịch vụ
Movialy là nền tảng quản lý đội xe và đặt chỗ dành cho các nhà điều hành cho thuê phương tiện chuyên nghiệp. Nền tảng được cung cấp dưới dạng ứng dụng web và Ứng dụng web tiến bộ (PWA) có thể truy cập trên thiết bị di động và máy tính để bàn. Dịch vụ bao gồm, trong số các tính năng khác, quản lý phương tiện và đội xe, quản lý đặt chỗ, quy trình nhận và trả xe với tính năng chụp ảnh và ghi nhận chỉ số công-tơ-mét, theo dõi tài chính, lập lịch bảo trì, báo cáo và các tính năng hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo tùy chọn.
Chúng tôi có thể sửa đổi, nâng cao hoặc ngừng cung cấp các tính năng của Dịch vụ bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho Khách hàng về những thay đổi bất lợi quan trọng.
3. Điều kiện đủ và Đăng ký tài khoản
3.1 Dịch vụ dành cho mục đích sử dụng của các doanh nghiệp và chuyên gia. Dịch vụ không dành cho người tiêu dùng hoạt động ngoài ngành nghề hoặc nghề nghiệp của họ và không dành cho cá nhân dưới 18 tuổi.
3.2 Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải đăng ký Tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm tên công ty, tên người chịu trách nhiệm, email, số điện thoại, địa chỉ và quốc gia. Bạn phải cập nhật thông tin này.
3.3 Khi đăng ký, người tạo Tài khoản được chỉ định là chủ sở hữu và siêu quản trị viên của Tài khoản, có khả năng mời Người dùng được ủy quyền và cấu hình vai trò cũng như quyền hạn của họ.
3.4 Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới Tài khoản của bạn. Bạn phải thông báo ngay lập tức cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ việc sử dụng Tài khoản của bạn mà không được phép. Việc xác thực được thực hiện thông qua email và mật khẩu, với chức năng hết hạn phiên và đặt lại mật khẩu.
3.5 Bạn chịu trách nhiệm về các hành vi và sự thiếu sót của Người dùng được ủy quyền của mình như thể đó là hành vi và sự thiếu sót của chính bạn.
4. Đăng ký, Gói dịch vụ và Gói Miễn phí
4.1 Gói Miễn phí. Dịch vụ được cung cấp miễn phí cho các Tài khoản quản lý tối đa số lượng xe được nêu rõ cho Gói Miễn phí trên trang giá của chúng tôi. Gói Miễn phí không yêu cầu thẻ thanh toán và không phải là bản dùng thử có giới hạn thời gian.
4.2 Các Gói trả phí. Vượt quá giới hạn của Gói Miễn phí, Khách hàng phải đăng ký một gói trả phí ("Pro" hoặc tương đương), được tính phí theo cơ sở (ví dụ: theo từng xe và/hoặc theo tháng hoặc theo năm) và theo mức giá được công bố trên trang giá của chúng tôi tại thời điểm đăng ký. Giá cả và chi tiết gói hiện hành được nêu rõ tại https://movialy.com/en/tarifs.
4.3 Số lượng xe và điều chỉnh theo tỷ lệ. Trong trường hợp giá được tính dựa trên số lượng xe, việc thêm hoặc loại bỏ xe trong chu kỳ thanh toán có thể làm thay đổi số tiền phải thanh toán. Các khoản tăng sẽ được tính phí theo tỷ lệ phần thời gian còn lại của chu kỳ; các khoản giảm sẽ có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo. Cơ chế điều chỉnh theo tỷ lệ đầy đủ được mô tả trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ.
4.4 Thuế. Các mức giá nêu trên chưa bao gồm các loại thuế áp dụng (bao gồm VAT và bất kỳ loại thuế địa phương nào). Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi loại thuế, lệ phí hoặc khoản thu khác áp dụng đối với Đăng ký, ngoại trừ các loại thuế dựa trên thu nhập ròng của chúng tôi.
4.5 Tự động gia hạn. Các Đăng ký sẽ tự động được gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bị hủy trước ngày gia hạn, như được nêu trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ.
5. Thanh toán
5.1 Các khoản thanh toán được xử lý bởi các cổng thanh toán bên thứ ba, bao gồm Omise (Opn Payments) đối với các giao dịch được thanh toán tại địa phương và Paddle đối với các giao dịch quốc tế. Bằng việc đăng ký, bạn ủy quyền cho chúng tôi (hoặc nhà xử lý thanh toán của chúng tôi hành động thay mặt chúng tôi) ghi nợ phương thức thanh toán bạn đã chọn để thanh toán toàn bộ số tiền phải nộp.
5.2 Đơn vị ghi nhận thương mại (merchant of record) đối với các giao dịch được xử lý tại địa phương là Red Friend Co., Ltd.. Tên hiển thị trên sao kê của bạn sẽ là 'MOVIALY' (hoặc 'RED FRIEND'). Trường hợp một nhà xử lý thanh toán quốc tế đóng vai trò là đơn vị ghi nhận thương mại, thì nhà xử lý đó sẽ xuất hiện với tư cách là người bán trên hóa đơn liên quan.
5.3 Nếu khoản thanh toán thất bại hoặc bị từ chối, chúng tôi có thể thử ghi nợ lại và có thể tạm ngưng hoặc hạn chế quyền truy cập vào các tính năng trả phí cho đến khi khoản thanh toán được thực hiện. Xem Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ để biết thêm chi tiết.
5.4 Tất cả các khoản phí đều không được hoàn lại, trừ khi được quy định rõ ràng trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
6. Sử dụng hợp lý
Bạn đồng ý không thực hiện, và cũng không cho phép bất kỳ Người dùng được ủy quyền hoặc bên thứ ba nào thực hiện:
(a) sử dụng Dịch vụ vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào có hiệu lực; (b) tải lên, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu nào trong Dịch vụ một cách bất hợp pháp, bao gồm dữ liệu cá nhân mà bạn không có cơ sở pháp lý hợp lệ để xử lý; (c) đảo ngược kỹ thuật (reverse-engineer), giải mã (decompile) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Dịch vụ, trừ khi được pháp luật bắt buộc cho phép; (d) truy cập Dịch vụ nhằm xây dựng sản phẩm cạnh tranh, hoặc sao chép các tính năng hoặc thiết kế của Dịch vụ; (e) can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào Dịch vụ hoặc vào Tài khoản của các khách hàng khác; (f) sử dụng Dịch vụ để truyền phần mềm độc hại (malware), hoặc gửi các thông tin liên lạc không được yêu cầu hoặc bất hợp pháp; (g) bán lại, cấp phép lại (sublicense) hoặc cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài Người dùng Được Ủy quyền của bạn, trừ khi được quy định rõ ràng là được phép.
Chúng tôi có thể tạm ngưng quyền truy cập để điều tra các vi phạm nghi ngờ đối với Mục này.
7. Dữ liệu Khách hàng và Trách nhiệm của Khách hàng
7.1 Quyền sở hữu. Giữa bạn và chúng tôi, bạn vẫn giữ toàn bộ quyền, tiêu đề và lợi ích đối với Dữ liệu Khách hàng. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, lưu, xử lý, truyền và hiển thị Dữ liệu Khách hàng chỉ nhằm mục đích cung cấp và duy trì Dịch vụ, cung cấp hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
7.2 Dữ liệu Người thuê và vai trò bảo vệ dữ liệu. Đối với Dữ liệu Người thuê và các dữ liệu cá nhân khác của khách hàng của bạn mà bạn nhập vào Dịch vụ, bạn đóng vai trò là chủ thể kiểm soát dữ liệu và chúng tôi đóng vai trò là nhà xử lý dữ liệu của bạn. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về: (i) việc có cơ sở pháp lý hợp lệ để thu thập và xử lý dữ liệu đó (bao gồm các tài liệu xác thực danh tính như giấy phép lái xe, hộ chiếu và thẻ căn cước); (ii) việc thu thập mọi sự đồng ý cần thiết từ người thuê của bạn; và (iii) việc cung cấp các thông báo bắt buộc cho họ. Việc chúng tôi xử lý dữ liệu đó thay mặt bạn được điều chỉnh bởi Phụ lục Xử lý Dữ liệu, vốn là một phần cấu thành các Điều khoản này.
7.3 Tính hợp pháp. Bạn cam kết và bảo đảm rằng bạn có đầy đủ mọi quyền và sự cho phép cần thiết để chúng tôi xử lý Dữ liệu Khách hàng như đã nêu trong các Điều khoản này, và việc bạn sử dụng Dịch vụ không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba hoặc bất kỳ luật nào có hiệu lực.
7.4 Sao lưu. Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ Dữ liệu Khách hàng, bạn chịu trách nhiệm duy trì các bản sao riêng của dữ liệu quan trọng. Chức năng xuất dữ liệu (bao gồm xuất dưới dạng CSV) được cung cấp trong Dịch vụ.
8. Các Tính năng Trí tuệ Nhân tạo
8.1 Dịch vụ bao gồm các tính năng hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) mang tính tùy chọn, bao gồm nhận dạng ký tự quang học (OCR) trên bảng điều khiển xe để đọc số km đã đi và mức nhiên liệu, đề xuất xe, phân loại tài liệu, tạo ảnh thu nhỏ (thumbnail) và dịch tự động một số nhãn nhất định. Các tính năng này một phần được vận hành bởi Cổng AI Lovable và có thể được kích hoạt hoặc vô hiệu hóa bởi Khách hàng trong phần cài đặt.
8.2 Đầu ra AI được cung cấp dưới dạng hỗ trợ và có thể chứa sai sót. Bạn chịu trách nhiệm xem xét và xác nhận tất cả các giá trị do AI tạo ra hoặc trích xuất (bao gồm số km đã đi và mức nhiên liệu) trước khi dựa vào chúng. Chúng tôi không bảo đảm độ chính xác của bất kỳ đầu ra AI nào và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các quyết định được đưa ra dựa trên đầu ra đó.
8.3 Khi bạn bật tính năng quét AI, một số hình ảnh nhất định (ví dụ: ảnh bảng điều khiển xe) có thể được lưu trữ để cải thiện độ chính xác của mô hình, như được mô tả trong Chính sách Bảo mật. Bạn có thể vô hiệu hóa các tính năng này bất kỳ lúc nào.
9. Tích hợp với Bên Thứ Ba
9.1 Dịch vụ có thể cho phép bạn kết nối các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm các dịch vụ theo dõi GPS của bên thứ ba (tính năng này đang được phát triển) và ClickUp cho quy trình hỗ trợ. Khi bạn cung cấp thông tin xác thực cho dịch vụ của bên thứ ba, bạn cho phép chúng tôi sử dụng chúng chỉ để cung cấp chức năng đã kết nối. Thông tin xác thực đó không được lưu trữ theo mặc định trong ứng dụng.
9.2 Các dịch vụ của bên thứ ba được điều chỉnh bởi các điều khoản và chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, độ chính xác, bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào và việc bạn sử dụng chúng là rủi ro của bạn.
10. Sở hữu trí tuệ
10.1 Dịch vụ, bao gồm mọi phần mềm, mã nguồn, thiết kế, giao diện người dùng, tên "Movialy", logo và mọi tài sản trí tuệ liên quan, là và vẫn là tài sản độc quyền của Red Friend Co., Ltd. và các bên cấp phép của họ. Không có điều gì trong các Điều khoản này chuyển giao các quyền đó cho bạn.
10.2 Chúng tôi cấp cho bạn một quyền hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ trong suốt thời hạn của Tài khoản của bạn, chỉ nhằm phục vụ mục đích kinh doanh nội bộ của bạn và tuân theo các Điều khoản này.
10.3 Nếu bạn cung cấp phản hồi hoặc đề xuất, bạn cấp cho chúng tôi quyền vĩnh viễn, không thể hủy ngang, miễn phí bản quyền để sử dụng chúng mà không bị hạn chế hoặc nghĩa vụ đối với bạn.
11. Môi trường trình diễn
11.1 Dịch vụ có thể cung cấp một môi trường trình diễn với dữ liệu mẫu được điền sẵn, dành cho mục đích đánh giá. Dữ liệu được nhập trong môi trường trình diễn là tạm thời và bị tự động xóa khi đặt lại hàng ngày. Bạn không được lưu trữ bất kỳ dữ liệu thực hoặc bí mật nào trong môi trường trình diễn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất bất kỳ dữ liệu nào được nhập vào đó.
12. Tính khả dụng và bảo trì dịch vụ
12.1 Chúng tôi cố gắng duy trì tính khả dụng của Dịch vụ nhưng không đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Dịch vụ có thể không khả dụng trong quá trình bảo trì theo kế hoạch hoặc khẩn cấp, hoặc do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
12.2 Dịch vụ là một Ứng dụng web tiến bộ (Progressive Web App) và cung cấp chức năng ngoại tuyến một phần với đồng bộ hóa sau đó; chức năng đầy đủ yêu cầu kết nối mạng.
12.3 Không có mức dịch vụ cụ thể (thời gian hoạt động) nào được đảm bảo trừ khi được thỏa thuận trong một văn bản riêng.
13. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
13.1 NGOẠI TRỪ KHI ĐƯỢC NÊU RÕ TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ", KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO DƯỚI MỌI HÌNH THỨC, DÙ LÀ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT, BAO GỒM MỌI BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN, PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.
13.2 Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ đáp ứng các yêu cầu của bạn, rằng các phép tính tài chính hoặc kết quả AI sẽ không có lỗi, hoặc rằng mọi khiếm khuyết sẽ được khắc phục.
14. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
14.1 TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, KHÔNG BÊN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ MỌI THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT, HOẶC VỀ MỌI MẤT MÁT LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU HOẶC LỢI THẾ THƯƠNG MẠI, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ.
14.2 TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM TÍCH LŨY CỦA CHÚNG TÔI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ tổng số tiền Khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai (12) tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại; nếu không có khoản phí nào được thanh toán trong khoảng thời gian đó, tổng trách nhiệm tích lũy của chúng tôi sẽ không vượt quá 100 USD (hoặc số tiền tương đương theo đơn vị tiền tệ thanh toán hiện hành).
14.3 Không điều khoản nào trong Điều Khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý mà theo quy định của pháp luật hiện hành không thể loại trừ hoặc giới hạn.
15. Cam kết bồi thường
Bạn sẽ bảo vệ, cam kết bồi thường và miễn trừ trách nhiệm cho Công ty TNHH Red Friend đối với mọi khiếu nại, thiệt hại, nghĩa vụ pháp lý và chi phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ (i) Dữ liệu Khách hàng của bạn, (ii) việc bạn sử dụng Dịch vụ vi phạm Điều Khoản này hoặc pháp luật hiện hành, hoặc (iii) việc bạn không thu thập được cơ sở pháp lý hợp lệ hoặc các sự đồng ý cần thiết để xử lý Dữ liệu Người thuê.
16. Đình chỉ và Chấm dứt
16.1 Bạn có thể hủy Đăng ký của mình bất kỳ lúc nào theo quy định trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ. Việc hủy bỏ sẽ ngăn chặn các lần gia hạn tiếp theo; việc này không làm phát sinh quyền được hoàn lại các khoản phí đã thanh toán, trừ khi có quy định khác trong Chính sách đó.
16.2 Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn, toàn bộ hoặc một phần, nếu (a) bạn không thanh toán các khoản phải trả, (b) bạn vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này, hoặc (c) chúng tôi bị yêu cầu thực hiện như vậy bởi pháp luật hoặc bởi một mạng lưới thanh toán hoặc nhà xử lý thanh toán.
16.3 Khi chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt. Chúng tôi sẽ cung cấp Dữ liệu Khách hàng để bạn xuất ra trong thời gian ba mươi (30) ngày kể từ ngày chấm dứt; sau thời hạn này, chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư và Phụ lục Xử lý Dữ liệu.
17. Thay đổi Điều Khoản này và Dịch vụ
Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản này từ thời gian này sang thời gian khác. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông qua Dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực sẽ được coi là chấp nhận Điều Khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.
18. Luật điều chỉnh và Tranh chấp
18.1 Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Thái Lan, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.
18.2 Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án tại Chonburi, Thái Lan, trừ trường hợp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc quy định khác.
19. Các quy định chung
19.1 Thỏa thuận toàn diện. Điều Khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư, Chính sách Cookie, Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ và Phụ lục Xử lý Dữ liệu, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Dịch vụ.
19.2 Chuyển nhượng. Bạn không được chuyển nhượng Điều Khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng Điều Khoản này trong khuôn khổ một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.
19.3 Tách biệt tính hiệu lực. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố là không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
19.4 Sự kiện bất khả kháng. Không bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bên đó.
19.5 Ngôn ngữ. Điều Khoản này có thể được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ nhằm tiện lợi. Trong trường hợp có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh sẽ có giá trị ưu tiên.
19.6 Không từ bỏ quyền. Việc không thực thi bất kỳ điều khoản nào không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó ở thời điểm sau.
20. Liên hệ
Công ty TNHH Red Friend (hoạt động dưới thương hiệu Movialy)
Email: 
Hỗ trợ: Hỗ trợ tích hợp trong ứng dụng, có sẵn trên mọi trang của ứng dụng Movialy