Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Movialy-Software-as-a-Service-Plattform, einschließlich der Website unter movialy.com, der Anwendung unter movialy.app und aller zugehörigen Anwendungen, APIs und Dienste (zusammen der „Dienst").

Der Dienst wird bereitgestellt von der Red Friend Co., Ltd., einem Unternehmen, das in Thailand unter der Registrierungsnummer Registriernummer eingetragen ist, mit Sitz unter Adresse („Movialy", „wir", „uns" oder „unser"). „Movialy" ist ein Handelsname und eine Marke der Red Friend Co., Ltd.

Durch die Erstellung eines Kontos, das Abonnieren eines Tarifs oder die anderweitige Nutzung des Dienstes erklären Sie („Sie", der „Kunde") sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person zu binden, und „Sie" und „Kunde" beziehen sich auf diese juristische Person.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Begriffsbestimmungen

„Konto" — das für den Kunden erstellte Firmenkonto, das von anderen Kunden isoliert ist (Mandantenfähigkeit).
„Autorisierter Benutzer" — jede Person, die der Kunde zur Nutzung des Dienstes unter seinem Konto autorisiert (z. B. Inhaber, Manager, Personal, Buchhalter, Wartungsrollen).
„Kundendaten" — alle Daten, Inhalte, Dateien, Fotos, Dokumente und Informationen, die der Kunde oder seine autorisierten Benutzer in den Dienst übermitteln oder innerhalb des Dienstes erzeugen, einschließlich Daten, die sich auf die eigenen Kunden (Mieter), Fahrzeuge, Buchungen und Finanzen des Kunden beziehen.
„Mieterdaten" — personenbezogene Daten der Kunden des Kunden (die Personen oder Unternehmen, die Fahrzeuge vom Kunden mieten), die der Kunde in den Dienst eingibt.
„Abonnement" — der vom Kunden ausgewählte kostenpflichtige Tarif, der regelmäßig abgerechnet wird.
„Kostenloser Tarif" — die kostenlose Stufe des Dienstes, vorbehaltlich der in Abschnitt 4 beschriebenen Grenzen.

2. Der Dienst

Movialy ist eine Plattform für Fuhrpark- und Buchungsverwaltung für professionelle Fahrzeugvermieter. Sie wird als Webanwendung und als Progressive Web App (PWA) bereitgestellt, die auf mobilen Geräten und Desktops zugänglich ist. Der Dienst umfasst unter anderem Funktionen für Fahrzeug- und Fuhrparkverwaltung, Buchungsverwaltung, Check-in- und Check-out-Workflows mit Foto- und Zählerstanderfassung, Finanzverfolgung, Wartungsplanung, Berichterstattung und optionale Funktionen mit Unterstützung durch künstliche Intelligenz.

Wir können Funktionen des Dienstes jederzeit ändern, erweitern oder einstellen. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, den Kunden über wesentliche nachteilige Änderungen zu informieren.

3. Berechtigung und Kontoregistrierung

3.1 Der Dienst ist für die Nutzung durch Unternehmen und Fachleute bestimmt. Er ist nicht für Verbraucher bestimmt, die außerhalb ihres Handels oder Gewerbes handeln, und nicht für Personen unter 18 Jahren.

3.2 Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie ein Konto registrieren, indem Sie genaue und vollständige Informationen angeben, einschließlich Firmenname, Name der verantwortlichen Person, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und Land. Sie müssen diese Informationen aktuell halten.

3.3 Bei der Registrierung wird der Ersteller des Kontos als Eigentümer und Super-Administrator des Kontos bestimmt, mit der Möglichkeit, autorisierte Benutzer einzuladen und deren Rollen und Berechtigungen zu konfigurieren.

3.4 Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Die Authentifizierung erfolgt per E-Mail und Passwort, mit Sitzungsablauf und Funktion zum Zurücksetzen des Passworts.

3.5 Sie sind für die Handlungen und Unterlassungen Ihrer autorisierten Benutzer verantwortlich, als wären es Ihre eigenen.

4. Abonnements, Pläne und der kostenlose Plan

4.1 Kostenloser Plan. Der Dienst ist für Konten, die bis zu der auf unserer Preisseite für den kostenlosen Plan angegebenen Anzahl von Fahrzeugen verwalten, kostenlos verfügbar. Der kostenlose Plan erfordert keine Zahlungskarte und ist keine zeitlich begrenzte Testversion.

4.2 Bezahlte Pläne. Über das Limit des kostenlosen Plans hinaus muss der Kunde einen kostenpflichtigen Plan ("Pro" oder gleichwertig) abonnieren, der auf der Grundlage (z. B. pro Fahrzeug und/oder monatlich oder jährlich) und zu den Preisen abgerechnet wird, die zum Zeitpunkt des Abonnements auf unserer Preisseite veröffentlicht sind. Aktuelle Preise und Plandetails sind unter https://movialy.com/en/tarifs aufgeführt.

4.3 Fahrzeuganzahl und anteilige Abrechnung. Wenn die Preisgestaltung auf der Anzahl der Fahrzeuge basiert, kann das Hinzufügen oder Entfernen von Fahrzeugen während eines Abrechnungszeitraums den fälligen Betrag ändern. Erhöhungen werden anteilig abgerechnet; Verringerungen werden bei der nächsten Verlängerung wirksam. Die vollständigen Mechanismen der anteiligen Abrechnung sind in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie beschrieben.

4.4 Steuern. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich anwendbarer Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger lokaler Steuern). Der Kunde ist für alle Steuern, Abgaben oder Gebühren verantwortlich, die auf das Abonnement erhoben werden, mit Ausnahme von Steuern auf der Grundlage unseres Nettoeinkommens.

4.5 Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden, wie in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie beschrieben.

5. Zahlung

5.1 Zahlungen werden über Zahlungsgateways von Drittanbietern abgewickelt, einschließlich Omise (Opn Payments) für lokal abgewickelte Transaktionen und Paddle für internationale Transaktionen. Mit dem Abonnieren ermächtigen Sie uns (oder unseren Zahlungsdienstleister, der in unserem Namen handelt), Ihre gewählte Zahlungsmethode für alle fälligen Beträge zu belasten.

5.2 Der Händler der Aufzeichnung für lokal abgewickelte Transaktionen ist Red Friend Co., Ltd.. Der auf Ihrer Abrechnung erscheinende Descriptor lautet 'MOVIALY' (oder 'RED FRIEND'). Wenn ein internationaler Zahlungsdienstleister als Händler der Aufzeichnung auftritt, erscheint dieser Dienstleister auf der entsprechenden Rechnung als Verkäufer.

5.3 Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, können wir die Belastung erneut versuchen und den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Zahlungseingang sperren oder einschränken. Details finden Sie in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.

5.4 Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wie ausdrücklich in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie angegeben oder wie es das anwendbare Recht vorschreibt.

6. Zulässige Nutzung

Sie stimmen zu, Folgendes nicht zu tun und keinem autorisierten Benutzer oder Drittanbieter zu erlauben, Folgendes zu tun:

(a) den Dienst unter Verstoß gegen ein geltendes Gesetz oder eine geltende Vorschrift zu nutzen; (b) rechtswidrig Daten in den Dienst hochzuladen, zu speichern oder zu verarbeiten, einschließlich personenbezogener Daten, für die Sie keine gültige Rechtsgrundlage haben; (c) den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode des Dienstes zu extrahieren, außer in dem durch zwingendes Recht gestatteten Umfang; (d) auf den Dienst zuzugreifen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln oder dessen Funktionen oder Design zu kopieren; (e) die Integrität oder Leistung des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu stören oder zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder auf Konten anderer Kunden zu erlangen; (f) den Dienst zu nutzen, um Malware zu übertragen oder unaufgeforderte oder rechtswidrige Kommunikationen zu senden; (g) den Dienst an Dritte außer an Ihre autorisierten Benutzer weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder bereitzustellen, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

Wir können den Zugriff aussetzen, um mutmaßliche Verstöße gegen diesen Abschnitt zu untersuchen.

7. Kundendaten und Kundenpflichten

7.1 Eigentum. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns behalten Sie alle Rechte, Titel und Interessen an den Kundendaten. Sie gewähren uns eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz, Kundendaten zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen, ausschließlich um den Dienst bereitzustellen und zu warten, Support zu leisten und den Dienst gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu verbessern.

7.2 Mieterdaten und Datenschutzrollen. In Bezug auf Mieterdaten und andere personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden, die Sie in den Dienst eingeben, handeln Sie als Datenverantwortlicher und wir handeln als Ihr Auftragsverarbeiter. Sie sind allein verantwortlich für: (i) das Vorliegen einer gültigen Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung solcher Daten (einschließlich Identitätsdokumenten wie Führerscheine, Reisepässe und Personalausweise); (ii) die Einholung aller erforderlichen Einwilligungen von Ihren Mietern; und (iii) die Erteilung der erforderlichen Mitteilungen an diese. Unsere Verarbeitung dieser Daten in Ihrem Auftrag unterliegt dem Datenverarbeitungsnachtrag, der Teil dieser Bedingungen ist.

7.3 Gesetzmäßigkeit. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle Rechte und Genehmigungen verfügen, die für unsere Verarbeitung von Kundendaten erforderlich sind, wie in diesen Bedingungen vorgesehen, und dass Ihre Nutzung des Dienstes keine Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzt.

7.4 Backups. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz von Kundendaten treffen, sind Sie für die Aufrechterhaltung Ihrer eigenen Kopien kritischer Daten verantwortlich. Exportfunktionen (einschließlich CSV-Export) werden im Dienst bereitgestellt.

8. Funktionen der künstlichen Intelligenz

8.1 Der Dienst umfasst optionale KI-gestützte Funktionen, einschließlich optischer Zeichenerkennung (OCR) von Fahrzeugarmaturenbrettern zur Erfassung von Kilometerstand und Kraftstoffstand, Fahrzeugvorschlägen, Dokumentenklassifizierung, Erzeugung von Miniaturansichten und automatischer Übersetzung bestimmter Beschriftungen. Diese Funktionen werden teilweise vom Lovable AI Gateway unterstützt und können vom Kunden in den Einstellungen aktiviert oder deaktiviert werden.

8.2 KI-Ausgaben werden als Hilfsmittel bereitgestellt und können Fehler enthalten. Sie sind dafür verantwortlich, alle KI-generierten oder KI-extrahierten Werte (einschließlich Kilometerstand- und Kraftstoffablesungen) zu überprüfen und zu bestätigen, bevor Sie sich auf sie verlassen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit von KI-Ausgaben und haften nicht für Entscheidungen, die im Vertrauen auf diese getroffen werden.

8.3 Wenn Sie die KI-Erfassung aktivieren, können bestimmte Bilder (z. B. Armaturenbrettfotos) aufbewahrt werden, um die Modellgenauigkeit zu verbessern, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie können diese Funktionen jederzeit deaktivieren.

9. Drittanbieterintegrationen

9.1 Der Dienst kann es Ihnen ermöglichen, Dienste Dritter zu verbinden, einschließlich GPS-Tracking-Diensten Dritter (diese Funktion befindet sich in der Entwicklung) und ClickUp für Support-Workflows. Wenn Sie Anmeldedaten für einen Dienst Dritter bereitstellen, autorisieren Sie uns, diese ausschließlich zur Bereitstellung der verbundenen Funktionalität zu verwenden. Solche Anmeldedaten werden standardmäßig nicht in der Anwendung gespeichert.

9.2 Dienste Dritter unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit, Sicherheit oder Praktiken von Diensten Dritter, und deren Nutzung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Der Dienst, einschließlich aller Software, des Quellcodes, des Designs, der Benutzeroberfläche, des Namens „Movialy“, des Logos und aller verwandten geistigen Eigentumsrechte, ist und bleibt das alleinige Eigentum der Red Friend Co., Ltd. und ihrer Lizenzgeber. Nichts in diesen Bedingungen überträgt solche Rechte auf Sie.

10.2 Wir gewähren Ihnen ein eingeschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, den Dienst während der Laufzeit Ihres Kontos ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke und vorbehaltlich dieser Bedingungen zu nutzen und darauf zuzugreifen.

10.3 Wenn Sie Feedback oder Vorschläge geben, gewähren Sie uns ein unbefristetes, unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies Recht, diese ohne Einschränkung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen.

11. Demonstrationsumgebung

11.1 Der Dienst kann eine Demonstrationsumgebung mit vorab ausgefüllten Beispieldaten anbieten, die zur Evaluierung vorgesehen ist. In der Demonstrationsumgebung eingegebene Daten sind transient und werden bei einem täglichen Reset automatisch gelöscht. Sie dürfen keine echten oder vertraulichen Daten in der Demonstrationsumgebung speichern. Wir haften nicht für den Verlust von Daten, die dort eingegeben werden.

12. Serviceverfügbarkeit und Wartung

12.1 Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann während geplanter oder notfallmäßiger Wartungsarbeiten oder aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar sein.

12.2 Der Dienst ist eine Progressive Web App und bietet partielle Offline-Funktionalität mit späterer Synchronisierung; die volle Funktionalität erfordert eine Netzwerkverbindung.

12.3 Es wird kein bestimmtes Service-Level (Verfügbarkeit) garantiert, sofern nicht in einer separaten schriftlichen Vereinbarung etwas anderes vereinbart wurde.

13. Haftungsausschlüsse

13.1 SOFERN IN DIESEN BEDINGUNGEN NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEBEN, WIRD DER DIENST „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND NOCH GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

13.2 Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass der Dienst Ihre Anforderungen erfüllt, dass Finanzberechnungen oder KI-Ausgaben fehlerfrei sind oder dass Fehler behoben werden.

14. Haftungsbeschränkung

14.1 IM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG IST KEINE PARTEI FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR JEGLICHEN VERLUST VON GEWINNEN, UMSATZ, DATEN ODER GESCHÄFTSWERT HAFTBAR, DIE AUS DEM DIENST ENTSTEHEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN.

14.2 IM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG ÜBERSCHREITET UNSERE GESAMTE HAFTUNG, DIE AUS DIESEN BEDINGUNGEN ENTSTEHT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, NICHT die Gesamtbeträge, die der Kunde uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt hat; sofern in diesem Zeitraum keine Gebühren gezahlt wurden, darf unsere Gesamthaftung USD 100 (oder den Gegenwert in der geltenden Abrechnungswährung) nicht überschreiten.

14.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

15. Freistellung

Sie werden Red Friend Co., Ltd. verteidigen, freistellen und schadlos halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verbindlichkeiten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich ergeben aus (i) Ihren Kundendaten, (ii) Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht oder (iii) Ihrer Unterlassung, eine gültige Rechtsgrundlage oder Einwilligungen für die Verarbeitung von Mieterdaten einzuholen.

16. Aussetzung und Kündigung

16.1 Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, wie in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie beschrieben. Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen; sie berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren, außer wie dort angegeben.

16.2 Wir können Ihr Konto ganz oder teilweise sperren oder kündigen, wenn (a) Sie fällige Beträge nicht zahlen, (b) Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen oder (c) wir gesetzlich oder durch ein Zahlungsnetzwerk oder einen Zahlungsdienstleister dazu verpflichtet sind.

16.3 Mit der Kündigung endet Ihr Recht auf Zugriff auf den Dienst. Wir werden Kundendaten für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen nach der Kündigung zum Export zur Verfügung stellen, danach können wir sie löschen, vorbehaltlich der Aufbewahrungspflichten, die in der Datenschutzrichtlinie und im Datenverarbeitungszusatz beschrieben sind.

17. Änderungen dieser Bedingungen und des Dienstes

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über den Dienst benachrichtigen, bevor sie wirksam werden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

18. Geltendes Recht und Streitigkeiten

18.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Thailand, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.

18.2 Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Chonburi, Thailand, es sei denn, zwingendes Verbraucherschutzrecht sieht etwas anderes vor.

19. Allgemeines

19.1 Vollständige Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie und dem Datenverarbeitungszusatz die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des Dienstes.

19.2 Übertragung. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen. Wir können sie im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten übertragen.

19.3 Teilnichtigkeit. Sollte eine Bestimmung für nicht durchsetzbar gehalten werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

19.4 Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder die Nichterfüllung aus Gründen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen.

19.5 Sprache. Diese Bedingungen können aus Bequemlichkeit in mehreren Sprachen bereitgestellt werden. Im Konfliktfall hat die englische Version Vorrang.

19.6 Kein Verzicht. Die Nichterfüllung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, sie später durchzusetzen.

20. Kontakt

Red Friend Co., Ltd. (handelnd als Movialy) address E-Mail: hello Support: In-App-Support, verfügbar auf jeder Seite der Movialy-Anwendung

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